Podmínky užívání VineOS
Platné od 9. 7. 2026 · The English version of these terms is available upon request at vineos.info@gmail.com.
1. Provozovatel
Aplikaci VineOS provozuje fyzická/právnická osoba uvedená v kontaktních údajích na webu vineos.cz. Používáním aplikace souhlasíte s těmito podmínkami.
2. Předmět plnění
VineOS je software jako služba (SaaS) pro evidenci a řízení vinařského provozu — vinohrady, sklizeň, nádoby, vína, sklad, prodej, rizika chorob a podklady pro zákonná hlášení. Aplikace je poskytována ve free plánu (základní rozsah) a plánu Pro (rozšířené funkce, placené předplatné).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Upgrade na plán Pro se provádí kliknutím na tlačítko „Upgradovat na Pro" v aplikaci (Nastavení), které přesměruje na platební bránu Stripe. Smlouva o poskytování placených funkcí je uzavřena okamžikem úspěšného zpracování platby a aktivace předplatného. Potvrzení objednávky a daňový doklad zasílá Stripe na e-mail uvedený při platbě.
4. Přístup k aplikaci
Aplikaci mohou používat fyzické i právnické osoby. Přístup je poskytován po registraci, ve free plánu nebo v placeném plánu Pro. Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje a neumožnit přístup ke svému účtu třetím osobám.
5. Cena a platba
Aktuální ceny plánu Pro jsou uvedeny na webu vineos.cz a v aplikaci před dokončením platby. Předplatné se hradí opakovaně (měsíčně nebo ročně dle zvoleného plánu) a automaticky se obnovuje, dokud jej uživatel nezruší. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s upozorněním minimálně 30 dní předem; změna se nedotkne již uhrazeného období.
6. Platební brána
Platby zpracovává platební brána Stripe. Provozovatel VineOS nemá přístup k číslům platebních karet ani jiným citlivým platebním údajům — ty zpracovává výhradně Stripe v souladu s bezpečnostním standardem PCI DSS. Správu a zrušení předplatného lze provést přímo v aplikaci (Nastavení → Spravovat předplatné), což otevře zákaznický portál Stripe.
7. Odstoupení od smlouvy a garance spokojenosti
Jelikož je plán Pro digitálním obsahem poskytovaným okamžitě po platbě, aktivací předplatného uživatel výslovně souhlasí s okamžitým zahájením plnění a bere na vědomí, že tím dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Přesto poskytujeme dobrovolnou 14denní garanci spokojenosti — pokud plán Pro neodpovídá vašim očekáváním, napište na vineos.info@gmail.com do 14 dnů od první platby a částku vrátíme.
8. Reklamace a odpovědnost za vady
Vadou se rozumí nedostupnost placených funkcí nebo chyba bránící řádnému užívání aplikace, kterou nezpůsobil sám uživatel ani výpadek na jeho straně (internet, zařízení). Reklamaci uplatněte na vineos.info@gmail.com s popisem problému; provozovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů, opravou funkce nebo přiměřenou náhradou (např. prodloužením předplatného).
9. Licenční podmínky
Zaplacením předplatného získává uživatel nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání aplikace VineOS pro vlastní potřebu (provoz vlastního vinařství či klientů, jde-li o poradce/účetní). Není dovoleno přístupové údaje sdílet mimo vlastní organizaci, aplikaci dále prodávat, pronajímat ani zpřístupňovat třetím stranám jako samostatnou službu, ani provádět zpětné inženýrství zdrojového kódu.
10. Duševní vlastnictví
Zdrojový kód, design, ochranná známka VineOS a veškerý obsah aplikace jsou duševním vlastnictvím provozovatele. Naproti tomu veškerá data, která do aplikace zadáte (evidence vinic, vín, nádob, skladu, zákazníků apod.), zůstávají výhradně vaším vlastnictvím — kdykoli si je můžete exportovat (Nastavení → Export JSON) a provozovatel k nim nepřevádí žádná práva.
11. Odpovědnost za data
Uživatel je výhradně zodpovědný za správnost a úplnost dat, která do aplikace zadává. VineOS nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou chybou uživatele, výpadkem internetu nebo poškozením zařízení. Doporučujeme pravidelně exportovat svá data (Nastavení → Export JSON).
12. Omezení odpovědnosti
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé používáním aplikace, chyby vzniklé nesprávným zadáním dat, rozhodnutí učiněná na základě informací v aplikaci, výpadky třetích stran ani za vyšší moc. Aplikace VineOS je nástroj pro evidenci — nenahrazuje odborné poradenství agronoma, enologa ani právní poradenství.
13. Předpisy a legislativa
Aplikace obsahuje pomůcky pro přípravu podkladů pro SZPI, Vinařský fond, ÚKZÚZ a Celní správu. Provozovatel negarantuje jejich soulad s aktuální legislativou. Uživatel je povinen ověřit správnost exportovaných podkladů před podáním.
14. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Aplikace zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR. Jsou uchovávány pouze údaje nezbytné pro provoz (e-mail, provozní data). Uživatel má právo na přístup, opravu a výmaz dat. Data nejsou prodávána ani sdílena s třetími stranami za účelem marketingu. Podrobnosti najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
15. Mimosoudní řešení sporů
Je-li uživatel spotřebitelem, má v případě sporu s provozovatelem právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, případně využít evropskou platformu ODR.
16. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách bude uživatel informován e-mailem nebo v aplikaci.
17. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky a vztah mezi uživatelem a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné obecné soudy ČR. Stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
18. Kontakt
Jan Kachyňa, IČO: 06777031
Dotazy, reklamace a žádosti o výmaz dat: vineos.info@gmail.com